BinRota Yurt Dışı Paket Tur Hizmet Şartları

PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

 

Tüketiciye 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve 14.01.2015 tarihli paket tur sözleşmeleri yönetmenliği hükümleridoğrultusunda;yolculuk öncesi bilgilendirme yapılmış,sözleşme kurulmadan önce broşür verilmiş ve aşağıdaki şartlarla iş bu sözleşme düzenlenmiştir.

 

Taraflar   :GAZELLA TURİZM YATIRIMCILIĞI VE SEYAHAT ACENTELİĞİ A.Ş

(kısaca GAZELLA TURİZM anılacaktır. )

ADRESİ:

İLETİŞİMBİLGİLERİ:

 

TÜKETİCİ         :          

-ADI/SOYADI     :      

-T.C. KİMLİK NO   :

-ADRES :

-İLETİŞİM BİLGİLERİ:

 

(kısaca tüketiciler olarak anılacaktır.)

 

KATILIMCI:

-AD/SOYAD        :

-T.C.KİMLİK NO  :

-ADRES :

-İLETİŞİM BİLGİLERİ:

 

(kısaca katılımcılar olarak anılacaktır.)

Sözleşmeye Konu Olan Turun Adı

 

Sözleşmeye Konu Olan Turun Tarihi

 

Tur Boyunca Konaklanacak Şehirler      

 

 

KONU

İşbu sözleşmenin konusu: TÜKETİCİ’nin GAZELLA TURİZM’e ait, nitelikleri, satış fiyatı belirtilen ve broşürde yer alan hizmetin Satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Paket Tur sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi hakkındadır.

PAKET TUR SÜRESİ

Paket tur …/…/…. hareket tarihi …/…/…. Dönüş tarihi olmak üzere toplam … Gece …. Gündür. Paket turun başlangıç yeri ……….. ve bitiş yeri……….dir

 

*Tüketicinin Adı Soyadı:

*Adres:

*Tel:

*Gsm

*Ev:

*İş:

*Doğum Tarihi:

*E-mail:

*Tc Kimlik No:

GENEL HÜKÜMLER

1)GAZELLA TURİZM ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri tüketici tarafından okunmuş ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtların yapılamsını talep ve kabul ederek imzalamıştır.

2)Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan katılımcı/lar adına taraf olduğunu ve onları temsil ve ilzam ettiğini bildiren tüketici,kendisine ilgili yasal mevzuat kapsamında yapılan ön bilgilendirme ile broşür içeriklerinden katılımcıya bilgi vermekle yükümlü ve sorumludur.Bu doğrultuda tüketiciye verilen broşür katılımcıya verilmiş sayılır.

Tüketici,kendisinin ve sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan katılımcı/ların bilgilerinin doğru olarak verilmesi ve sözleşmeye işlenmesinden sorumludur.Kimlik ve iletişim bilgilerinin hatalı bildirilmesi nedeniyle meydana gelebilecek neticelerden (örn. Havayolu cezası, vize sorunu vs ) GAZELLA TURİZM sorumlu değildir.

Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzaların olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin GAZELLA TURİZM aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve GAZELLA TURİZM’in tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde GAZELLA TURİZM ‘in sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye, sözleşmede imzası olmadığı iddasında olan tüketicilere her ne nam altında olursa olsun ödemiş olduğu fazla bedeller için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler,imzalamış olmasalar dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmişlerdir.

3)GAZELLA TURİZM, geziye katılan tüketicilerle, otel ,taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her türlü üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır .Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin GAZELLA TURİZM ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından , sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergahlarını değiştirmelerinden , grev, terör, savaş, savaş ihtimali, doğal afetler izinsiz yada izinli gösteri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü force majör hali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden , ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülmez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan , maddi manevi hasarlı kazalardan konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden ,GAZELLA TURİZM’in işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını doğrudan doğruya sorumlu olmadığı taraflar bilmektedirler.

Bu nedenle GAZELLA TURİZM, tüketiciye karşı asıl sorumlu gibi müşterek ve müteselsil borçlu değildir. Tüketici bu gibi aksaklık ve kaza durumlarında öncelikle maddi manevi taleplerini asli sorumlulardan talep ve tahsil cihetine gidecektir. Alacağını tamamen alamadığı durumlarda kusursuz sorumluluk kaideleri dahilinde acentadan talep olunabilecek miktar , asli sorumlulardan tahsil edilemeyen miktar olabilecektir. Bu bedel hiçbir zaman tur bedelinin %60 ını geçemez.

4)Satın alınan hizmete VİZE HARÇLAR, İŞLEMLERİ ve HİZMETLERİ dahil değildir. Seyahat Acentası vize alma taahhüdü yoktur. Vize ve pasaport işlemleri tüketiciye aittir Ancak tüketici tüm belgelerini eksiksiz olarak acentaya teslim etmesi durumunda acenta ücreti mukabilinde vize işlemlerini takip edebilir. Vize işlemleri tamamen konsolosluklarının insiyatifinde olduğundan acentanın vize alınmamasından dolayı herhangi bir sorumluluğu yoktur. Bu sebeple herhangi bir iade veya tazminat ödemez. Konsolosluk tarafından vize verilmemesi durumundan alınan ücret iade edilemez.

5)Vaki iptal bildirimi, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı 2 gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak yapılabilir.

6)Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden GAZELLA TURZİM sorumldur. GAZELLA TURİZM tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri , gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB TURİZM TÜKETİCİLERİ TALEPLERİNİ DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi , aynı zamanda fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek hizmetler ile de telafi youna gidebilir.

Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılmış veya tüketilmiş olması tüketicinin bedel iadesi ve tazminat hakları ortadan kaldırır.

7)Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde turu terk ettiğini GAZELLA TURİZM yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek ve durumu bir tutanak altına aldırmak zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.

8)Tüketicinin satın aldığı tur programının şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikamet, hizmet ve iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.

9)Tüketicinin tur başlamadan etik ahlak ve genel tur kurallarına aykırı hareket etmesi halinde Gazella, durumu gerekçeli olarak tüketiciye bildirmek ve tur ücretini iade etmek koşulu ile müşteriyi tura almamak hakkına sahiptir. Tur başladıktan sonra tüketici, etik ahlak ve genel

Tur kurallarına aykırı davranırsa, durum bir tutanakla tespit edilir ve müşteri ile maiyetindekiler turdan çıkarılır. Bu durumda müşteriye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Bu madde sözleşmenin imzası ile tüketici tarafından kabul edilmiş olur.

10)Acentanın sözleşmeye kısmen yada tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatı hesaplamasında TÜRSAB TURİZM TÜKETİCİLERİ TALEPLERİNİ DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.

11)Fotoğraf turlarında rehberlik hizmeti verilmemektedir. Ancak bunun yerine turda profesyonel bir fotoğrafçı bulunmaktadır. Gazella turla ilgili fotoğrafçı ismini belirtmiş olsa dahi aynı nitelikleri haiz bir başka profesyonel fotoğrafçı ile değiştirme hakkına sahiptir. Turun niteliği gereği profesyonel fotoğrafçı tur programında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu nedenle programda sarkmalar söz konusu olabilir.

Bu durumda tüketici/ler herhangi bir itrazda bulunamaz.

12)GAZELLA iş bu sözleşme kapsamında tüketiciye/tüketicilere ait elde etmiş olduğu kişisel verileri sözleşme konusu turun gerçekleşmesi için işleyebilir, ilgililerle paylaşabilir. Tüketici iş bu sözleşmeyi imzalamakla buna peşinen rıza göstermiş olur.

SÖZLESMENİN ESASLI UNSURLARINDA DEĞİŞİKLİK

1)GAZELAL TURİZM sözleşmede kararlaştırılan fiyatı gerekçesinin ve nasıl hesaplanacağının sözleşmede öngörülen hareket tarihinden en az 20 gün öncesinden katılımcıya yazlı olarak bildirmek koşuluyla bedelinin %5 ni geçmeyecek şekilde sözleşmede bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışına yönelik paket turlarda fiyat değişikliğinin döviz kurunda meydana gelen olağan dışı değişikliklerden kaynaklanması, fiyat değişikliğinin yakıt giderindeki olağandışı değişiklerden kaynaklanması ve fiyat değişikliğinin liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden meydana gelen değişikliklerden kaynaklanması halinde değiştirebilir.

2)GAZELLA TURİZM esaslı sözleşme değişikliklerini ve bunun fiyat üzerindeki etkilerini tüketiciye derhal bildirecektir. Sözleşmenin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi halinde tüketici bu değişikliği kabul edebileceği gibi , yapılan değişikliği kabul etmediğini

GAZELLA TURİZM ‘e yazılı olarak bildirmek koşuluyla aşağıdaki seçimlik haklarından birisini kullanabilir.

a)DÜZENLEYİCİ veya ARACI tarafından sunulan eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeksizin katılma

b)Fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma

c)Herhangi bir bedel ödemeksizin sözleşmeden dönme

EV-HAVALİMANI-EV TRASFERLERİ

Bu hizmetle ilgili olarak GAZELLA’nın sorumluluğu sadece transfer bedelini ödemekle sınırlıdır. Transfer sırasında olası kazalarda doğrudan sorumlu olan taşıyıcı firmadır. GAZELLA bu hizmette ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul etmemekte olup tüketici iş bu sözleşmeyi imzalamak ve/veya transfer hizmetini kullanmakla bu şartları kabul etmiş olur.

GAZELLA TURİZM, yurt dışı turlarında İstanbul, Ankara(Merkez), İzmir(Merkez) Antalya(Merkez), Adana(Merkez) Trabzon(Merkez) şehirlerinden tura katılan tüketicilerine ev-havalinmanı-ev transferi hizmeti verebilir. Ancak fotoğraf turları için bu hizmetler kesin olarak verilmemektedir.

Ev-Havalimanı-Ev transferleri aksi belirtilmedikçe her aile için bir araç olarak verilmektedir. GAZELLA TURİZM , tura ait uçağın kalkışından 3 saat önce havalimanında olunacak şekilde zamanlamayı yapıp, aracın tüketici adresinden hareket edeceği saatini tüketiciye bildirecektir.

Tüketici sözleşmede belirttiği bu adreste GAZELLA TURİZM ‘in bildirdiği saatte hazır olmak zorundadır. Aksi taktirde gecikmelerden GAZELLA TURİZM sorumlu olmayacaktır. Yine tur sonunda GAZELLA TURİZM ‘in yetkilendirdiği araç tüketiciyi hava limanından alıp daha önce sözleşmede belirtilen adrese transferi sağlanacaktır.

Tüketici Atatürk Havalimanı haricindeki havalimanlarında şoförle buluşamaması durumunda daha önce kendisine bildirilen

GAZELLA TURİZM yetkilisini yada turda beraber olduğu rehberini telefonla aramakla ve durum bilgisi vermekle yükümlüdür. Tüketici’nin transfer için belirtilen saatte belirtilen adreste hazır olmaması havalimanlarına kadar olan güzergahta olabilecek trafik kazaları yol çalışmaları yolun trafiğe kapatılması , hava durumu nedeni ile trafiğin kapalı olması kolluk kuvvetlerinin araç kontrolleri ve aramaları, doğal afetler , terör hareketleri , izinsiz yada izinli gösteri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü force majör hali nedeniyle yaşanacak gecikmelerden ve bu gecikmelerde dolayı Tüketici’nin tura katılamamasından GAZELLA TURİZM sorumlu değildir.

Transfer öncesi yada sırasında araç yada şoförden kaynaklı bir sorun söz konusu olur veya GAZELLA TURİZM’bu sorunu gideremezse, tüketici’yi ilgili şehrin ticari taksisine binmesini ve bu bu bedeli fiş/fatura GAZELLA TURİZM’ den ücretini tahsil etmesini istiyebilirler.

ÖDEMELER

Kayıt anında gezi bedelinin bedelinin en az %35 ‘ i ,bakiyesinin ise gezinin başlamasından en 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezarvasyon iptal edilir. Bu durumda peşin alınan gezi bedelinin %35’ i ade edilmeyerek cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.

Ödemeler ödemenin yapıldığı günkü merkez bankası efektif satış Euro kuru baz alınarak tahsil edilecektir.

İPTAL-VAZGEÇME-DEĞİŞİKLİKLER

1)GAZELLA TURİZM gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden ötürü geziyi iptal edebilir, bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.Ödediği tur ücreti (vize ve harç ücretleri hariç ) ve tüketici (ler) borç altına sokan tüm belgeleri 14 gün içinde tüketici (ler) ye iade edilir.

2)Tüketicinin imzalamış oluğu turu, gezinin başlamasından 7 gün öncesine kadar GAZELLA TURİZM’e yazılı olarak bildirmek koşuluyla istediği kişiye devir hakkı mevcuttur. Ancak devredilecek kişinin vize (vize uygulayan ülkeye seyahetlerde) ile ilgili hertürlü sorumluluğu tüketiciye ait olacaktır. Devredilen kişiye vize verilmemesi durumunda para iadesi sözkonusu olamayacaktır. Paket tur sözleşmesini devreden ve devralan , GAZELAL TURİZM’ e karşı bakiye tutarın ve söz konusu devirden doğan tüm ek masrafların mahkul olması ve DÜZENLİYİCİ veya ARACI tarafından katlanılan gerçek maliyeti aşmaması kaydıyla ödenmesinden müteselsilen sorumludur.

3)Tüketicinin başlangıcının kaçırdığı geziye sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmesi durumunda, GAZELLA TURİZM, tüketici adına yapılmış tüm rezarvasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir.

Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

4)Mücbir sebepler: yer sarsıntısı, yangın, yanardağ patlaması, sel, fırtına, kasırga, sis, çığ, yıldırım gibi ve bunlarla sınırlı olmaksızın doğal afetler veya salgın hastalıklar ile nükleer, kimyasal felaket veya serpintiler ile salgın hastalıklar ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzer durumlar ve olaylar ile olağanüstü haller ve olumsuz hava koşulları yol engeli, görev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir.

Ayrıca Türkiye’de sınır komşularından veya paket tur tur kapsamında gidilecek ülke /ülkelerde, sınır kapılarında ve /veya sınır kapısına komşu ülkede, uluslar arası hava kara ve deniz ulaşımının engelleyen olağan üstü hallerde savaş veya seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı veya terör hareketleri, sabotajlar, isyanlar, işgal ve iç savaş, devrim, ayaklanma, zorla el koyma, askeri darbe veya yönetime zorla el konulması, sivil kargaşalar endüstüriyel anlaşmazlıklar, hükümet yaptırımları, ambargo, görevler, lokavtlar, limanların kapalı veya dolu olması bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü olağan üstü haller veya çalışanları işten alıkoyabilecek haller de taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir.

5)GAZELLA TURİZM, gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 20 gün öncesine kadar kısmen gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini programda belirtmiş ve gezilecek yer olarak    gösterilmiş    yerlerin    ziyaret    sıralarının    değiştirebilir.    Bu    durumda    tüketicinin    tazminat    hakkı  doğmaz

EKSİK İFA

1)Tüketici, sözleşmenin ifası sürecinde ortaya çıkan her türlü eksikliği GAZELAL TURİZM’E derhal bildirmek zorundadır bu eksiklik giderilmediği taktirde tüketicinin sözleşme bedelinden indirim talep etme hakkı vardır. GAZELLA TURİZM’İN paket tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremiyeceği tespit edildiğinde, GAZELLA TURİZM paket turun devam etmesi için tüketiciye ilave maliyet getirmeyen eş değerde alternatif düzenlemeler sunar ve tüketiciye teklif edilen hizmetlerle sunulan hizmetler arasında fark tazmini eder.

2)Sözleşmeden dönülmesi durumunda, GAZELLA TURİZM , tüketicinin paket tura başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz naklini sağlayacaktır ve zorunlu konaklama olması halinde yapılan giderleri karşılayacaktır.

SÖZLEŞMENİN FESHİ

1)Tüketici feshi talebini GAZELLA TURİZM’ e yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Tüketici tarafından yurtiçi ve yurtdışı paket turun başlamasından en az 30 (otuz gün) önce yapılan fesih bildirilerinden, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerinden doğan masraf hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın

GAZELLA TURİZM, Tüketicinin ödemiş olduğu bedeli kendisine iade edecektir.

Tüketici veya birinci derecede akrabaları için ; kanunlarda yer alan mücbir sebep halleri, tüketicinin, gemi paket tur sözleşmesinin hükümlerinden herhangi birinin yerine getirilmesine engel olacak derecedeki ağır kaza tedavi gerektiren ağır hastalık ölüm halleri TÜKETİCİ için mücbir sebep hali kabul edilir. Tüketici mücbir sebebin varlığını resmi kurumlardan alınacak geçerli belge ile ispatlamak zorundadır. Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya bu maddede belirtilen mücbir sebep nedenleri ile paket turun başlamasına 30 günden daha az bir süre kala yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile fesih bildiriminde bulunması halinde ödenmesi zorunlu vergi, harç  v.b yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile 3. Kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olamayan bedeller hariç olmak üzere herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel fesih bildirimi GAZELAL TURİZM’ e ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüketiciye iade edilir.

2)Yurtiçi ve yurtdışı Paket turun başlamasına 30 günden daha az 15 günden fazla kalan süre içinde yapılan feshilerde paket tur bedelinin %50 si kesilerek bakiyesi tüketiciye iade edilir. Paket turun başlamasından 15 günden daha az bir zaman kala feshi gerçekleşirse tüketiciye herhangi bir iade yapılmaz.

3)Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az bir süre kala feshi bildiriminde bulunması halinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilecektir.

4)GAZELLA TURİZM , feshi bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren ondört gün içerisinde tüketicinin ödemiş olduğu bedeli kendisine iade etmeyi kabul eder.

SORUMLULUKTAN KURTULMA

1)GAZELLA TURİZM,, sözleşmeye aykırılığın aşağıdaki hallerde kaynaklanması durumunda sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz:

a)Katılımcının kusurun bulunması.

b)Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışının bulunması.

c)Mücbir sebebin bulunması.

ç)Paket tur düzenleyicisinin aracısının veya bağımsız hizmet sağlayıcısının gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri bir olayın meydana gelmesi.

d)Paket turun düzenlenmesi için ön görülen asgari katılım sağlanamaması nedeniyle iptal edilmesi ve iptalin sözleşmede öngörülen sürede turun başlamasından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile katılımcıya bildirilmiş olamsı.

2)GAZELLA TURİZM, düzenlenmiş olduğu gemi turlarında, turu gerçekleştirecek gemiden kaynaklanan ve GAZELLA TURİZM tarafından gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri arıza, gecikme ve iptalden (rotanın veya limanın değişmesi, hava koşulları vs.) sorunlu olmayacaktır.

3)GAZELLA TURİZM, tura ait uçağın gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri kendisinden kaynaklanmayan sebeplerden veya mücbir sebeplerden dolayı kalkmaması sonucunda tüketicinin, uğradığı zararlardan dolayı sorunlu tutulamaz.

BROŞÜR

Tüketici, işbu sözleşmeyle birlikte GAZELLA TURİZM’in tur hakkında ön bilgilendirme amaçlı vermiş olduğu broşürü aldığını kabul eder.

 

GAZELLA TURİZM YATIRIMCILIĞI                      Müşteri / Müşteriler

VE SEYAHAT ACENTELİĞİ A.Ş                                    ADI SOYADI:

                                                                             

KAYIT VE SATIŞ MEMURU:                                          TARİH:

 

TARİH:                                                                         İMZA:

 

İMZA:   

production